Devoluciones y Cambios

En Base-Canarias queremos que estés plenamente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el producto no haya sido usado.

• 3.
  Envío del producto

  Lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.